よくある質問
お客様からよくいただくご質問にお答えいたします。
FAQ
よくある質問
ご不明な点がございましたら、まずはこちらをご確認ください。
一般的なご質問
株式会社きんえいでは、口座査定・買取、外国人向けローン・融資、不動産売買・仲介、資産査定・買取の4つの主要サービスを提供しております。お客様のニーズに合わせて、各分野の専門スタッフが最適なソリューションをご提案いたします。詳しくは事業内容ページをご覧ください。
営業時間は平日9:00〜18:00となっております。土曜・日曜・祝日は休業日とさせていただいております。お急ぎの場合は、Webフォームよりお問い合わせいただければ、翌営業日に担当スタッフよりご連絡いたします。
はい、初回のご相談・お見積もりは無料でお承りしております。お電話またはWebフォームよりお気軽にご相談ください。専門スタッフが丁寧にご要望をお伺いし、最適なプランをご提案いたします。
口座査定・買取について
口座の査定は、必要書類をご提出いただいてから通常1〜3営業日程度で完了いたします。口座の種類や状況によって多少前後する場合がございますが、できる限り迅速に対応いたしますのでご安心ください。
はい、スタッフが直接お伺いしての出張買取に対応しております。大阪府内はもちろん、近畿圏を中心に幅広いエリアで対応可能です。出張費用は無料ですので、お気軽にお申し付けください。
ローン・融資について
はい、日本に在住されている外国人の方を対象としたローン・融資サービスをご用意しております。在留カードなどの必要書類をご準備いただければ、審査の上でご利用いただけます。多言語対応のスタッフがサポートいたしますので、安心してご相談ください。
はい、無担保でのローンもご用意しております。お客様の信用状況やご希望の融資額に応じて、最適なプランをご提案いたします。担保の有無にかかわらず、まずはお気軽にご相談ください。
ローンのお申し込みには、本人確認書類（運転免許証・パスポート等）、在留カード（外国人の方）、収入証明書（給与明細・源泉徴収票等）が基本的に必要となります。サービスの種類によって必要書類が異なりますので、詳しくはお問い合わせの際にご案内いたします。
不動産について
主に大阪府を中心とした近畿圏の不動産を取り扱っておりますが、物件の内容やご要望によってはその他の地域にも対応可能な場合がございます。まずはお気軽にご相談いただければ、対応可否を含めてご案内いたします。
はい、日本では外国人の方でも不動産を購入いただくことが可能です。当社では外国人のお客様向けの不動産購入サポートも行っており、物件選びから契約手続き、ローンのご相談まで、多言語対応のスタッフが一貫してサポートいたします。